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eBay News

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Informationen zur Berechnung Ihrer Bewertungspunkte

Freitag, 23. Mai 2008 | 16:57 Uhr MEZ

Liebe eBay-Mitglieder,


wir haben Ihnen an dieser Stelle bereits die Änderungen am eBay-Bewertungssystem vorgestellt. In dieser eBay-News erfahren Sie nun wie Ihre Bewertungspunkte neu berechnet werden.

Eine wichtige Änderung stellt die Neuberechnung des Anteils der positiven Bewertungen dar. Hier werden jetzt neben den negativen auch die neutralen Bewertungen in die Berechnung einbezogen. Dadurch ist es möglich, dass sich bei Mitgliedern mit vielen neutralen Bewertungen der Prozentsatz positiver Bewertungen verringert.


Wie berechnet sich aktuell der Anteil der positiven Bewertungen?
Ein Beispiel:

Zwei Verkäufer haben beide einen durchschnittlichen Negativ-Anteil von 1%.

* nach dem alten Berechnungsverfahren würde bei beiden Verkäufern der Anteil positiver Bewertungen 99% betragen 

* nach der aktuellen Berechnungsweise werden auch die neutralen Bewertungen einbezogen. 
Einer der beiden Verkäufer hat 0,5% neutrale Bewertungen der andere Verkäufer hat 2% neutrale Bewertungen. Nach aktueller Berechnungsweise also haben die beiden Verkäufer in diesem Beispiel 98,5% bzw. 97% positive Bewertungen.


Mehrfachbewertung durch einen Käufer
Der Anteil an positiven Bewertungen wird auf Basis der vergangenen 12 Monate berechnet. Auch mehrfache Bewertungen durch einen Handelspartner werden gezählt, wenn sie in verschiedenen Kalenderwochen erfolgen.Ausschlaggebend ist jeweils das Datum, an dem gekauft oder verkauft wurde.

Ein Beispiel: Erwirbt ein Käufer heute zwei Artikel bei einem Verkäufer und hinterlässt zwei Bewertungen in den darauffolgenden sechs Tagen, so geht nur eine Bewertung in die Berechnung des Bewertungspunktestandes und in den Prozentsatz ein.

Auswirkungen der neuen Berechnungsweise auf den PowerSeller-Status
Die neue Berechnungsweise wird nach einer Übergangszeit bis zum 20. Juli auch als Grundlage für die Einladung in das PowerSeller-Programm herangezogen. Sollten Sie durch diese Änderungen unter den erforderlichen Anteil positiver Bewertungen von 98% fallen, haben Sie 60 Tage Zeit, dieses Kriterium wieder zu erfüllen. Beträgt nach Ablauf der Frist Ihr Anteil positiver Bewertungen nicht 98%, so verlieren Sie Ihren PowerSeller-Status und die damit verbundenen Vergünstigungen. 
 
Was noch?

Aufgrund der Änderungen, die wir momentan an unserem Bewertungssystem vornehmen, werden derzeit die Bewertungspunkte aller Mitglieder neu berechnet. Diese Neuberechnung kann einige Tage in Anspruch nehmen. Sobald dieser Prozess abgeschlossen ist, wird der Prozentsatz der positiven Bewertungen wieder auf allen Seiten korrekt angezeigt.

Herzliche Grüße,

Ihr eBay-Team

 

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Wartungsarbeiten

Jeden Freitag von 7.00 bis 9.00 Uhr nehmen wir auf der deutschen Seite reguläre Wartungsarbeiten am System vor. Während dieser Zeit können einige Funktionen oder Seiten nicht oder nur verlangsamt zur Verfügung stehen.

Allgemeiner Hinweis für Verkäufer: Wenn Sie ganz sicher gehen möchten, empfehlen wir Ihnen, freitags während der Wartungsarbeiten keine Angebote enden zu lassen.