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eBay News

Neue Funktionen

Neuer Service für Verkäufer: Das Verkäufercockpit

Montag, 2. Juni 2008 | 13:56 Uhr MEZ

Liebe eBay-Verkäufer,

besonders beim Online-Einkauf stellen Käufer hohe Ansprüche an Qualität und Kundenservice. Mit dem neuen Verkäufercockpit haben Sie die Möglichkeit, auf einen Blick zu erfahren, wie zufrieden Käufer mit Ihrem Service waren und wie Sie im Vergleich zu anderen Verkäufern bei eBay abschneiden.
Das bereits angekündigte Verkäufercockpit hilft Ihnen dabei, Ihre Servicequalität laufend zu verbessern und ermöglicht Ihnen jederzeit den Überblick über Ihre Geschäfte.
Sobald Sie zehn detaillierte Bewertungen von unterschiedlichen Käufern erhalten haben, finden Sie das kostenlose Online-Tool automatisch in Mein eBay.

Folgende wichtige Informationen können Sie dann schnell und bequem ablesen:

  • Genaue Durchschnittswerte der detaillierten Verkäuferbewertungen
  • Erreichte Platzierung in Suchergebnissen, die nach „Beliebteste Artikel“ sortiert werden
  • Grad der Käuferzufriedenheit
  • Einhaltung der eBay-Grundsätze
  • Status aktueller Rechnungen im Verkäuferkonto

    Für gewerbliche Verkäufer werden darüber hinaus angezeigt:

  • Erreichte Rabattstufe im PowerSeller-Prämienprogramm
  • Aktueller PowerSeller-Status

    Details zu den Änderungen finden Sie auch auf unserer Informationsseite.

    Herzliche Grüße

    Ihr eBay-Team
  • eBay-Community

    Kritisieren, diskutieren, Fragen stellen und Antworten geben in der

    Presse Service Center

    Hier finden Sie weitere Informationen rund um eBay:

    Wartungsarbeiten

    Jeden Freitag von 7.00 bis 9.00 Uhr nehmen wir auf der deutschen Seite reguläre Wartungsarbeiten am System vor. Während dieser Zeit können einige Funktionen oder Seiten nicht oder nur verlangsamt zur Verfügung stehen.

    Allgemeiner Hinweis für Verkäufer: Wenn Sie ganz sicher gehen möchten, empfehlen wir Ihnen, freitags während der Wartungsarbeiten keine Angebote enden zu lassen.