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eBay News

System

Fehler in der Berechnung der detaillierten Verkäuferbewertung behoben

Montag, 11. August 2008 | 12:44 Uhr MEZ

Liebe eBay-Mitglieder,

seit letztem Freitag bis Samstag wurden die detaillierten Verkäuferbewertungen der vergangenen 30 Tage im Verkäufer-Cockpit nicht korrekt berechnet und dadurch fehlerhaft angezeigt. Wir haben darum das Verkäufer-Cockpit vorübergehend abgeschaltet.
Das Problem konnten wir beheben. Die Bewertungen werden nun wieder korrekt angezeigt. Das Verkäufer-Cockpit steht den eBay-Verkäufern wieder zur Verfügung.

Seit Samstag haben wir die detaillierten Verkäuferbewertungen nicht mehr in der Sortierreihenfolge „Beliebteste Artikel“ als Kriterium einbezogen, so dass Verkäufer nicht aufgrund des Fehlers in der Berechnung der detaillierten Verkäuferbewertungen benachteiligt dargestellt wurden. Diese Lösung werden wir für diese Woche (KW 33) beibehalten.
PowerSellern, die am Prämienprogramm teilnehmen, möchten wir mitteilen, dass wir zur Berechnung der Prämie die korrekten detaillierten Verkäuferbewertungen heranziehen, so dass hierdurch keinerlei Nachteile entstehen.

Wir möchten uns bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und danken für Ihr Verständnis.

Freundliche Grüße

Ihr eBay-Team

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Wartungsarbeiten

Jeden Freitag von 7.00 bis 9.00 Uhr nehmen wir auf der deutschen Seite reguläre Wartungsarbeiten am System vor. Während dieser Zeit können einige Funktionen oder Seiten nicht oder nur verlangsamt zur Verfügung stehen.

Allgemeiner Hinweis für Verkäufer: Wenn Sie ganz sicher gehen möchten, empfehlen wir Ihnen, freitags während der Wartungsarbeiten keine Angebote enden zu lassen.