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eBay News

Marktplatz

Verstärkter Schutz der eBay-Verkäuferkonten durch telefonische Identitätsbestätigung

Mittwoch, 24. September 2008 | 10:28 Uhr MEZ

Liebe eBay-Mitglieder,

wie bereits angekündigt, schützen wir eBay-Verkäuferkonten jetzt noch stärker und zuverlässiger: Bereits im April haben wir begonnen, Mitgliedskonten denjenigen Computern zuzuordnen, die regelmäßig für Aktivitäten auf dem eBay-Marktplatz genutzt werden. Ab sofort werden wir diese Informationen nutzen, um die Identität von eBay-Mitgliedern zu bestätigen, falls diese von einem zuvor nicht für eBay genutzten Computer aus Artikel auf eBay einstellen möchten.

Wenn Sie Aktivitäten vornehmen von einem zuvor nicht für eBay genutzten Computer – z.B. bei einem Freund, im Hotel oder mit einem neu gekauften Computer – müssen Sie erst Ihre Identität bestätigen. Dafür erhalten Sie von eBay einen automatisierten Anruf an die Telefonnummer, die Sie in Mein eBay unter Kontaktdaten angegeben haben. Mit diesem Anruf stellen wir sicher, dass der Verkauf tatsächlich von Ihnen als rechtmäßigem Inhaber des eBay-Mitgliedskontos und nicht von Unbefugten veranlasst wird.

Wir testen die Identitätsbestätigung ab sofort mit einer kleinen Mitgliedergruppe. Bis voraussichtlich Ende Oktober werden wir die Identitätsbestätigung dann auf alle eBay-Mitglieder ausdehnen.

Damit wir auch Ihr Verkäuferkonto optimal schützen können, bitten wir Sie, Ihre persönlichen Anmeldedaten in Ihrem Mitgliedskonto stets aktuell zu halten. Eine falsche oder nicht mehr aktuelle Telefonnummer in Mein eBay kann zu Verzögerungen beim Einstellen des Artikels führen. Wir empfehlen Ihnen daher, als zweite Kontaktmöglichkeit auch Ihre Handynummer zu hinterlegen, damit wir Sie für die Identitätsprüfung problemlos erreichen können. Wir behandeln Ihre Daten selbstverständlich entsprechend unserer Datenschutzerklärung streng vertraulich.

Aktualisieren Sie jetzt Ihre Kontaktdaten.

Herzliche Grüße,

Ihr eBay-Team

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Wartungsarbeiten

Jeden Freitag von 7.00 bis 9.00 Uhr nehmen wir auf der deutschen Seite reguläre Wartungsarbeiten am System vor. Während dieser Zeit können einige Funktionen oder Seiten nicht oder nur verlangsamt zur Verfügung stehen.

Allgemeiner Hinweis für Verkäufer: Wenn Sie ganz sicher gehen möchten, empfehlen wir Ihnen, freitags während der Wartungsarbeiten keine Angebote enden zu lassen.