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eBay News

Marktplatz

Neuerungen auf dem deutschen Marktplatz

Donnerstag, 26. Februar 2009 | 14:55 Uhr MEZ

Liebe eBay-Mitglieder,

die Produktvielfalt und einzigartige Auswahlmöglichkeiten machen eBay zu einer ganz besonderen Shopping-Website.
Neben aktueller Neuware wird nach wie vor eine riesige Menge an Sammlerartikeln, Unikaten und Skurrilitäten bei eBay gehandelt.
Außerdem bietet eBay einmalige Auswahlmöglichkeiten: ein aktuelles Produkt findet sich auf dem eBay-Marktplatz ebenso wie  ein besonders preisgünstiges Modell aus der Vorsaison oder ein gebrauchtes Produkt.

Mit der gewachsenen Mitglieder- und Artikelanzahl steigen natürlich auch die Bedürfnisse, die unsere Mitglieder an eBay stellen. Deshalb entwickeln wir ständig entwickeln neue Services und verbessern bestehende mit dem Ziel, das Einkaufserlebnis auf eBay noch weiter zu verbessern.

Um ein angenehmes Einkaufserlebnis zu gewährleisten, haben wir in den vergangenen Monaten viele Veränderungen wie z.B. die Anhebung der Verkäuferstandards, die Veränderungen am Bewertungssystem, Höchstgrenzen bei den Versandkosten oder den PayPal- Käuferschutz in unbegrenzter Höhe eingeführt.

Diese Änderungen erweisen sich als sehr erfolgreich, wie z.B. die Einführung der Höchstgrenzen für Versandkosten zeigt:
Die durchschnittlich angegebenen Versandkosten konnten um 20 Prozent auf 3,51 Euro gesenkt werden. Besonders positiv ist, dass heute jeder dritte Artikel bei eBay ohne jegliche Versandkosten angeboten wird.

Neuerungen auf dem deutschen eBay-Marktplatz

Um das Kauferlebnis noch reibungsloser zu gestalten, ein noch größeres Produktangebot und die besten Deals für unsere Mitglieder zu gewährleisten, führen wir zukünftig weitere Neuerungen durch:

„WOW! Angebote“
Mit einer weiteren Maßnahme gestalten wir das Produktangebot auf unserem Marktplatz nun noch lückenloser.
Ab heute gibt es einen neuen Bereich bei eBay, der den Namen „WOW! Angebote“ trägt. Hier können Schnäppchenjäger Angebote in begrenzter Stückzahl zu besonders günstigen Preisen für einen begrenzten Zeitraum erwarten. Alle Angebote stammen von ausgewählten eBay-Verkäufern, die besonders hohe Qualitätsstandards erfüllen.

Außerdem werden wir in diesem Bereich in Kürze Markeninhabern und Herstellern eine attraktive Möglichkeit bieten, eBay durch die Einrichtung eigener Markenshops als alternativen Vertriebskanal zu nutzen.

WOW_neuerungen

Neuer Waren-Rückgabeprozess
Voraussichtlich ab Mitte Juni werden wir die Rückgabe einer Ware an den Verkäufer komplett neu organisieren.
Der Ablauf ist ganz einfach: Der Käufer trägt auf der Seite, die den den Rückgabeprozess organisiert den Grund für die Rückgabe ein und gibt an auf welchem Weg (Bank-Überweisung, PayPal) die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgen soll. Der Verkäufer erhält diese Informationen per Mail und wird um eine Bestätigung gebeten. Gleichzeitig werden diese Details noch einmal in einem Formular aufgelistet, welches sich der Käufer dann ausdrucken und der Sendung beilegen kann.

Der Vorteil des neuen Prozesses liegt auf der Hand: Käufer wie Verkäufer behalten den Überblick, Sendungen und Zahlungen können genau zugeordnet werden. Und der Verkäufer erhält seine Verkaufsprovision schneller zurück.

Rück1

PayPal-SMS-Sicherheitsschlüssel
Eine weitere Maßnahme, um den Handel noch reibungsloser zu gestalten, ist bereits seit einigen Tagen online: Der PayPal-SMS-Sicherheitsschlüssel
Um das PayPal-Konto noch sicherer zu machen kann jetzt per SMS ein sechsstelliger Zahlencode angefordert werden. Dieser muss dann vor jeder Transaktion zusätzlich zu E-Mail-Adresse und Passwort eingegeben werden. Der Service ist kostenlos – nur die Handynummer muss vorher bei PayPal registriert werden.

Paypal_aktuell

Auch zukünftig ist es uns weiterhin ein wichtiges Anliegen, Ihnen die größtmögliche Produktauswahl, die besten Deals und ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten.

Herzliche Grüße,
Ihr eBay-Team

Donnerstag, 26. Februar 2009 | 12:25 Uhr MEZ

Liebe eBay-Mitglieder,

die Produktvielfalt und einzigartige Auswahlmöglichkeiten machen eBay zu einer ganz besonderen Shopping-Website.
Neben aktueller Neuware wird nach wie vor eine riesige Menge an Sammlerartikeln, Unikaten und Skurrilitäten bei eBay gehandelt.
Außerdem bietet eBay einmalige Auswahlmöglichkeiten: ein aktuelles Produkt findet sich auf dem eBay-Marktplatz ebenso wie  ein besonders preisgünstiges Modell aus der Vorsaison oder ein gebrauchtes Produkt.

Mit der gewachsenen Mitglieder- und Artikelanzahl steigen natürlich auch die Bedürfnisse, die unsere Mitglieder an eBay stellen. Deshalb entwickeln wir ständig entwickeln neue Services und verbessern bestehende mit dem Ziel, das Einkaufserlebnis auf eBay noch weiter zu verbessern.

Um ein angenehmes Einkaufserlebnis zu gewährleisten, haben wir in den vergangenen Monaten viele Veränderungen wie z.B. die Anhebung der Verkäuferstandards, die Veränderungen am Bewertungssystem, Höchstgrenzen bei den Versandkosten oder den PayPal- Käuferschutz in unbegrenzter Höhe eingeführt.

Diese Änderungen erweisen sich als sehr erfolgreich, wie z.B. die Einführung der Höchstgrenzen für Versandkosten zeigt:
Die durchschnittlich angegebenen Versandkosten konnten um 20 Prozent auf 3,51 Euro gesenkt werden. Besonders positiv ist, dass heute jeder dritte Artikel bei eBay ohne jegliche Versandkosten angeboten wird.

Neuerungen auf dem deutschen eBay-Marktplatz

Um das Kauferlebnis noch reibungsloser zu gestalten, ein noch größeres Produktangebot und die besten Deals für unsere Mitglieder zu gewährleisten, führen wir zukünftig weitere Neuerungen durch:

„WOW! Angebote“
Mit einer weiteren Maßnahme gestalten wir das Produktangebot auf unserem Marktplatz nun noch lückenloser.
Ab heute gibt es einen neuen Bereich bei eBay, der den Namen „WOW! Angebote“ trägt. Hier können Schnäppchenjäger Angebote in begrenzter Stückzahl zu besonders günstigen Preisen für einen begrenzten Zeitraum erwarten. Alle Angebote stammen von ausgewählten eBay-Verkäufern, die besonders hohe Qualitätsstandards erfüllen.

Außerdem werden wir in diesem Bereich in Kürze Markeninhabern und Herstellern eine attraktive Möglichkeit bieten, eBay durch die Einrichtung eigener Markenshops als alternativen Vertriebskanal zu nutzen.

WOW_neuerungen

Neuer Waren-Rückgabeprozess
Voraussichtlich ab Mitte Juni werden wir die Rückgabe einer Ware an den Verkäufer komplett neu organisieren.
Der Ablauf ist ganz einfach: Der Käufer trägt auf der Seite, die den den Rückgabeprozess organisiert den Grund für die Rückgabe ein und gibt an auf welchem Weg (Bank-Überweisung, PayPal) die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgen soll. Der Verkäufer erhält diese Informationen per Mail und wird um eine Bestätigung gebeten. Gleichzeitig werden diese Details noch einmal in einem Formular aufgelistet, welches sich der Käufer dann ausdrucken und der Sendung beilegen kann.

Der Vorteil des neuen Prozesses liegt auf der Hand: Käufer wie Verkäufer behalten den Überblick, Sendungen und Zahlungen können genau zugeordnet werden. Und der Verkäufer erhält seine Angebotsgebühren schneller zurück.

Rück1

PayPal-SMS-Sicherheitsschlüssel
Eine weitere Maßnahme, um den Handel noch reibungsloser zu gestalten, ist bereits seit einigen Tagen online: Der PayPal-SMS-Sicherheitsschlüssel
Um das PayPal-Konto noch sicherer zu machen kann jetzt per SMS ein sechsstelliger Zahlencode angefordert werden. Dieser muss dann vor jeder Transaktion zusätzlich zu E-Mail-Adresse und Passwort eingegeben werden. Der Service ist kostenlos – nur die Handynummer muss vorher bei PayPal registriert werden.

Paypal_aktuell

Auch zukünftig ist es uns weiterhin ein wichtiges Anliegen, Ihnen die größtmögliche Produktauswahl, die besten Deals und ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten.

Herzliche Grüße,
Ihr eBay-Team

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Jeden Freitag von 7.00 bis 9.00 Uhr nehmen wir auf der deutschen Seite reguläre Wartungsarbeiten am System vor. Während dieser Zeit können einige Funktionen oder Seiten nicht oder nur verlangsamt zur Verfügung stehen.

Allgemeiner Hinweis für Verkäufer: Wenn Sie ganz sicher gehen möchten, empfehlen wir Ihnen, freitags während der Wartungsarbeiten keine Angebote enden zu lassen.