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eBay News

Verkäufer

AKTUALISIERT: Fokus auf Verkaufen: Aktuelles zu den Neuerungen ab dem 15. Juni

Donnerstag, 25. Juni 2009 | 12:30 Uhr MEZ

Liebe eBay-Mitglieder,

wir freuen uns, Ihnen mitzuteilen, dass der neue eBay-Rückgabeprozess Ihnen ab sofort zur Verfügung steht. Wenn Sie diese Funktion nicht nutzen möchten, können Sie sie unter Mein eBay > Mitgliedskonto > Einstellungen > Einstellungen für die Abwicklung von Rücknahmen deaktivieren.

Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team

Mittwoch, 17. Juni 2009 | 13:22 Uhr MEZ

Liebe eBay-Verkäufer,

Wie vor einigen Tagen angekündigt, stellen wir an dieser Stelle eine Aktualisierung der Termine bereit:

  • Häufige Käuferfragen: Ab sofort verfügbar
  • Bearbeitungszeit für Angebote eingeben: Ab sofort aktiv
  • Individuelle Artikelmerkmale: Ab sofort verfügbar
  • Kostenloser Versand: Ab sofort aktiv
  • Kategorieänderungen: Ab sofort aktiv 
  • Neuer Rückgabeprozess: In Kürze verfügbar 
  • Angebote mit mehreren Varianten: Ab sofort verfügbar


Weiter haben wir folgende Zusatzinformationen zu den Änderungen für Sie:

Neuer Rückgabeprozess
Als Vorbereitung für den neuen eBay-Rückgabeprozess können Sie ab sofort eine Mitteilung hinterlegen, die Ihren Käufern angezeigt wird, wenn diese eine Rückgabe einleiten. Diese Option finden Sie unter Mein eBay > Mitgliedskonto > Einstellungen > Einstellungen für die Abwicklung von Rücknahmen. Dort können Sie den neuen Prozess auch deaktivieren, wenn Sie Rückgaben anders abwickeln möchten. Aus technischen Gründen verzögert sich der Start des neuen Rückgabeprozesses um einige Tage. Wir halten Sie auf dem Laufenden und bedanken uns für Ihre Geduld.

Bearbeitungszeit für Angebote eingeben
Ab sofort müssen Sie als Verkäufer für jedes neu eingestellte Angebot die Bearbeitungszeit angeben. Die Bearbeitungszeit ist die Zeit, die Sie benötigen, um einen Artikel nach Zahlungserhalt zu versenden. Sie haben bis Mitte September Zeit, für alle Shop-Angebote mit einer Laufzeit von "Gültig bis auf Widerruf" die Bearbeitungszeit anzugeben.

Individuelle Artikelmerkmale
Die individuellen Artikelmerkmale sind jetzt in den Kategorien Damen- und Herrenschuhe verfügbar. Ab Mitte Juli werden sie auch in Kleidung- und Accessoires-Kategorien und Ende des Jahres in Möbel- und Wohnen- sowie Gartenkategorien verfügbar sein.

Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team

Montag, 8. Juni 2009 | 14:37 Uhr MEZ

Liebe eBay-Verkäufer,

wir haben Ihnen im April mitgeteilt, dass wir in der Woche vom 15. Juni eine Reihe von Änderungen auf der Website umsetzen werden. Jetzt möchten wir Ihnen mitteilen, wann genau diese Änderungen in Kraft treten.

Im Folgenden finden Sie die voraussichtlichen Termine für die jeweiligen Neuerungen:

  • Häufige Käuferfragen: 16. Juni
  • Bearbeitungszeit für Angebote angeben: 16. Juni
  • Individuelle Artikelmerkmale: 16. Juni 
  • Kostenloser Versand: 16. Juni 
  • Kategorieänderungen: 15. Juni - bitte beachten Sie hierzu auch die aktuelle Kategorienvorschau
  • Neuer Rückgabeprozess: 16. Juni
  • Angebote mit mehreren Varianten: 16. Juni

Wissenswertes zum neuen eBay-Rückgabeprozess: Als Vorbereitung für den neuen eBay Rückgabeprozess ( voraussichtlicher Start: 16. Juni) können Sie ab sofort eine Mitteilung hinterlegen, die Ihren Käufern angezeigt wird, wenn diese eine Rückgabe einleiten. Diese Option finden Sie unter Mein eBay > Mein Mitgliedskonto > Einstellungen > Einstellungen für die Abwicklung von Rücknahmen. Dort können Sie den neuen Prozess auch deaktivieren, wenn Sie Rückgaben anders abwickeln möchten.

Selbstverständlich halten wir Sie über die Umsetzung der konkreten Änderungen ständig auf dem Laufenden.

Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team  

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Wartungsarbeiten

Jeden Freitag von 7.00 bis 9.00 Uhr nehmen wir auf der deutschen Seite reguläre Wartungsarbeiten am System vor. Während dieser Zeit können einige Funktionen oder Seiten nicht oder nur verlangsamt zur Verfügung stehen.

Allgemeiner Hinweis für Verkäufer: Wenn Sie ganz sicher gehen möchten, empfehlen wir Ihnen, freitags während der Wartungsarbeiten keine Angebote enden zu lassen.