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eBay News

Neue Funktionen

Fragen von Käufern besser bearbeiten können

Donnerstag, 1. März 2007 | 12:24 Uhr MEZ



Liebe eBay-Verkäufer,

heute stellen wir Ihnen eine Möglichkeit vor, wie Sie Fragen von Käufern noch besser kanalisieren und bearbeiten können. Ab sofort können Sie bis zu neun Betreffzeilen für die Funktion „Frage an den Verkäufer“ selber definieren.

Beispiel:
Wenn ein Verkäufer ein Widerrufsrecht gewährt und häufig Fragen zum Widerrufsrecht in seinen Angeboten erhält, könnte dieser Verkäufer eine Betreffzeile „Frage zum Widerrufsrecht“ erstellen. Eingehende Fragen zu diesem Thema, können dann gebündelt noch effektiver beantwortet werden.

Diese Funktion, können Verkäufer über ihr „Mein eBay“ unter dem Punkt „Einstellungen“ aktivieren.

Herzliche Grüße

Ihr eBay-Team

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Wartungsarbeiten

Jeden Freitag von 7.00 bis 9.00 Uhr nehmen wir auf der deutschen Seite reguläre Wartungsarbeiten am System vor. Während dieser Zeit können einige Funktionen oder Seiten nicht oder nur verlangsamt zur Verfügung stehen.

Allgemeiner Hinweis für Verkäufer: Wenn Sie ganz sicher gehen möchten, empfehlen wir Ihnen, freitags während der Wartungsarbeiten keine Angebote enden zu lassen.