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eBay News

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"Verkäufer kontaktieren"-Link weiter unten auf der Artikelseite

Donnerstag, 30. September 2010 | 10:01 Uhr MEZ

Liebe eBay-Mitglieder,

viele Verkäufer teilten uns mit, dass sie immer wieder E-Mails mit Käuferfragen erhalten, deren Antwort schon in der Artikelbeschreibung zu finden ist.

Daraufhin haben wir getestet, ob die Anzahl der Käuferfragen reduziert wird, wenn der Link "Verkäufer kontaktieren“ weiter unten auf der Artikelseite platziert wird. Die Ergebnisse zeigten, dass Anfragen von Käufern tatsächlich zurückgingen, ohne dass sich dies negativ auf den Verkauf auswirkte.

Deshalb wird ab heute der "Verkäufer kontaktieren“-Link für alle Nutzer weiter unten auf der Artikelseite angezeigt.

Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team

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