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eBay News

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AKTUALISIERT: Unbefristeter Streik bei der Deutschen Post seit dem 8. Juni 2015 - Streik für beendet erklärt

Montag, 6. Juli 2015 | 16:19 Uhr MEZ

Liebe eBay-Mitglieder,

der Streik bei der Deutschen Post DHL wird in der Nacht zum Dienstag, 7. Juli 2015 beendet. Die Tarifparteien haben sich entsprechend geeinigt. Die Deutsche Post DHL arbeitet mit Hochdruck daran, die entstandenen Rückstände bei Brief- und Paketsendungen schnellstmöglich zu bearbeiten. In einigen Regionen kann es noch einige Tage dauern, bis die Sendungen wieder wie gewohnt zugestellt werden.

Beachten Sie unsere Tipps für einen reibungslosen Transaktionsablauf für Käufer und Verkäufer:

Hinweise für Käufer:

  • Prüfen Sie über die Postleitzahlen-Suche der Deutschen Post, ob es zu Verzögerungen bei Ihrer Sendung kommen kann.     
  • Berücksichtigen Sie bitte die besonderen Umstände bei Ihrer Bewertung des Verkäufers.

Hinweise für Verkäufer:     

  • Verwenden Sie Versand mit Sendungsverfolgung. Laden Sie die Sendungsnummer in Mein eBay hoch und schicken Sie die Nummer an den Käufer.       
  • Wenn Sie mit Deutscher Post/DHL versenden, weisen Sie Käufer auf die Postleitzahlen-Suche der Deutschen Post hin, um sich über mögliche Verzögerungen zu informieren.      
  • eBay-Verkäuferschutz: eBay schützt alle Verkäufer, deren Deutsche Post DHL Brief- oder Paketsendungen von den Streikmaßnahmen betroffen sind. Sofern Mängel aufgrund des Streiks ab 8. Juni 2015 entstanden sind, werden diese in der Berechnung Ihres Servicestatus nicht berücksichtigt. Mängel, die durch den Streik entstehen, werden bis zur Berechnung des Servicestatus im Juli 2015 automatisch entfernt.

Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team  

Freitag, 26. Juni 2015 | 11:34 Uhr MEZ

Liebe eBay-Mitglieder,

der Streik der Deutschen Post und DHL dauert an. Bitte beachten Sie daher die aktuellen Informationen:

Hinweis für Käufer:
Achten Sie bei der Kaufabwicklung darauf, dass es beim Versand mit der Deutschen Post oder DHL zu Verzögerungen kommen kann. Die Unternehmen informieren zu betroffenen Regionen auf dieser Website: https://www.deutschepost.de/de/s/streikinfos.html. Alternativ bieten viele Händler bei eBay einen anderen Versandservice an, den Sie in der Kaufabwicklung auswählen können.  

Hinweis für Verkäufer:
Aufgrund des Streiks kommt es derzeit beim Versand mit der Deutschen Post oder DHL zu Verzögerungen. Wir bitten Sie zu prüfen, welcher Versanddienstleister für Sie in Frage kommt. Nutzen Sie ggf. die Möglichkeit, einen anderen Versandservice zu wählen. Versandetiketten können Sie übrigens auch direkt über eBay drucken.  

Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team  

Donnerstag, 18. Juni 2015 | 17:06 Uhr MEZ

Liebe eBay-Mitglieder,  

im Rahmen der laufenden Tarifverhandlungen zwischen der Deutschen Post AG und ver.di kommt es aktuell zu Arbeitsniederlegungen. Hierdurch kommt es deutschlandweit zu Verzögerungen in der Brief- und Paketzustellung.  

eBay schützt alle Verkäufer, deren Brief- oder Paketsendungen von den Streikmaßnahmen betroffen sind. Sofern Mängel aufgrund der Streiks im Juni 2015 entstanden sind, werden diese in der Berechnung des Verkäuferstatus nicht berücksichtigt. Die aktuelle Berechnung des Verkäuferstatus gilt nur für den Zeitraum bis 31.05.2015.  

Wir arbeiten an der automatisierten Entfernung der durch die Streiks entstandenen Mängel bis zur Berechnung des Verkäuferstatus im Juli.  

Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team  

Montag, 8. Juni 2015 | 18:17 Uhr MEZ

Liebe eBay-Mitglieder,

heute, am 8. Juni 2015, hat bei der Deutschen Post ein unbefristeter Streik der Postzusteller (Briefträger und Paketboten) begonnen. Es kann deshalb vorkommen, dass Sendungen verspätet zugestellt werden.

Hinweis für Käufer:

Wenn Ihr Verkäufer den Service der Deutschen Post als Versandoption angegeben hat, kann es sein, dass Ihr Artikel später als angegeben ankommt. Um sicher zu sein, dass Ihr Artikel versendet wurde, können Sie Ihren Verkäufer mit der Bitte um Bestätigung kontaktieren.

Berücksichtigen Sie bitte die besonderen Umstände bei Ihrer Bewertung und Ihrer detaillierten Verkäuferbewertung für den Bereich "Versandzeit". Prüfen Sie die Versandart, die der Verkäufer ausgewählt hat, unter Mein eBay > Gekauft > Einzelheiten zum Einkauf.

Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team

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Jeden Freitag von 7.00 bis 9.00 Uhr nehmen wir auf der deutschen Seite reguläre Wartungsarbeiten am System vor. Während dieser Zeit können einige Funktionen oder Seiten nicht oder nur verlangsamt zur Verfügung stehen.

Allgemeiner Hinweis für Verkäufer: Wenn Sie ganz sicher gehen möchten, empfehlen wir Ihnen, freitags während der Wartungsarbeiten keine Angebote enden zu lassen.