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eBay News

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Einführung von Fragen & Antworten auf Produkt- und Artikelseiten

Montag, 28. August 2017 | 18:08 Uhr MEZ

Liebe eBay-Verkäufer,  

denken Kunden darüber nach, ein Produkt zu kaufen, haben sie häufig Fragen. Fragen zeigen, dass sich Käufer bereits mit dem Produkt beschäftigen und eine schnelle, hilfreiche Antwort ausschlaggebend für den Kauf sein kann.            

Daher ergänzen wir unsere beliebten Produktbewertungen und -rezensionen ab September 2017 um die neue Funktion Fragen & Antworten zu Produkten auf unseren Produktseiten.           

Ab Oktober 2017 werden wir die Fragen & Antworten auch auf Ihren Artikelseiten anzeigen. Diese Inhalte machen Ihre Angebote attraktiver und erleichtern es Käufern, Ihre Artikel über die eBay-Suche und externe Suchmaschinen zu finden.           

Wenn Käufer vor dem Kauf Fragen zu dem Produkt klären können, sind sie besser informiert und es kommt wahrscheinlich zu weniger Nachfragen im Kundenservice und zu weniger Rückgaben.           

Mehr zum Thema Fragen & Antworten           

Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team  

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Wartungsarbeiten

Jeden Freitag von 7.00 bis 9.00 Uhr nehmen wir auf der deutschen Seite reguläre Wartungsarbeiten am System vor. Während dieser Zeit können einige Funktionen oder Seiten nicht oder nur verlangsamt zur Verfügung stehen.

Allgemeiner Hinweis für Verkäufer: Wenn Sie ganz sicher gehen möchten, empfehlen wir Ihnen, freitags während der Wartungsarbeiten keine Angebote enden zu lassen.