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eBay News

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Original:Dr. Stefan Groß-Selbeck zum 10. Geburtstag von eBay

Dienstag, 30. August 2005 | 16:01 Uhr MEZ



Liebe eBay-Mitglieder,

in diesen Tagen feiert eBay seinen 10. Geburtstag. Für mich als Geschäftsführer von eBay Deutschland ist dies eine gute Gelegenheit, um zurückzublicken, in die Zukunft zu schauen und natürlich – um mit Ihnen zusammen zu feiern.

Die Erfolgsgeschichte von eBay begann 1995. Damals hatte Pierre Omidyar gerade eine Online-Plattform entwickelt. Seine Vision: Alle Menschen sollten die Möglichkeit haben, weltweit miteinander handeln zu können. Zehn Jahre und zig Milliarden Klicks später hat die Idee des IT-Experten aus Kalifornien die Internetwelt auf den Kopf gestellt. eBay hat sich zum Synonym für den Handel im Internet entwickelt. Unser weltweiter Online-Marktplatz ist auf 33 internationalen Märkten vertreten. In mehr als 50.000 Kategorien sind ständig 50 Millionen Artikel im Angebot. Weltweit haben wir über 157 Millionen Mitglieder. eBay verbindet die Welt. Dies habe ich 2003 auch selbst erfahren, als ich für eBay EachNet, dem chinesischen Ableger von eBay, in Shanghai tätig war.

In Deutschland gibt es eBay jetzt seit sechs Jahren. 1999 fusionierte eBay mit dem deutschen Start-up Alando, bei dem sich zu Anfang 50.000 Mitglieder registriert hatten. Heute besuchen pro Monat über 16 Millionen Internet-Nutzer den deutschen Online-Marktplatz. Der Satz „Schau’ doch mal bei eBay nach!“, ist längst kein Insidertipp mehr unter Computerfreaks. Egal, ob Schaukelpferde, Rotwein aus Südafrika, DVD-Rekorder, Sägeblätter, Farbkopierer oder Didgeridoos – bei eBay gibt es das alles per Mausklick. Dabei eignet sich der Online-Marktplatz sowohl für Privatleute als auch für professionelle Einzelhändler. Dies haben wir Ihnen, unseren Mitgliedern zu verdanken. Denn Sie sind es, die täglich weltweit rund fünf Millionen neue Artikel bei eBay einstellen. Sie sorgen dafür, dass eBay ein Online-Marktplatz mit scheinbar unbegrenzten Handelsmöglichkeiten ist. Durch Ihre rege Beteiligung erfahren wir, was Ihnen am Marktplatz wichtig ist und erhalten viele wertvolle Impulse. Dafür möchten wir uns bei Ihnen bedanken.

Dieser Spaß und die besondere Nähe zu unseren Mitgliedern machen eBay so erfolgreich. Wir sind immer daran interessiert, unsere Nutzer und ihre Bedürfnisse kennen zu lernen. Ihre Anregungen und Kritik sind es, die den Online-Marktplatz weiterentwickeln. Deswegen nutzen wir verschiedene Gelegenheiten, um Ihnen zuzuhören: während einer eBay University, der eBay Live!, die im nächsten Mai in Düsseldorf stattfinden wird, der neuen Veranstaltungsreihe Im Gespräch oder demnächst bei einem ganz neuen Format von virtuellem Zusammentreffen zwischen Ihnen und uns. Zudem bauen wir unseren Kundenservice aus. Denn es hat sich bei Gesprächen klar herausgestellt: Das Thema Sicherheit ist Ihnen sehr wichtig. Deswegen haben wir darauf reagiert. Wir haben den PayPal-Käuferschutz eingeführt und engagieren uns bei der Aufklärungsinitiative Deutschland sicher im Netz. Zudem sind täglich über 100 Mitarbeiter hier bei uns in Dreilinden damit beschäftigt, die eBay-Website auf verbotene Artikel und Auktionen zu prüfen.

Mit der gewachsenen Mitglieder- und Artikelanzahl steigen auch die Bedürfnisse, die Sie an eBay stellen. Ständig entwickeln wir neue Services, die den Handel im Internet einfacher machen. Unser Ziel: wir wollen eBay für alle Mitglieder verbessern! In den vergangenen zehn Jahren sind neue Services wie die eBay Shops, „Sofort Kaufen“-Artikel, Suchanzeigen, das Versandcenter und die Möglichkeit nach gebrauchten und neuen Artikeln zu suchen dazugekommen. Wir haben aus den Gesprächen mit unseren Mitgliedern erfahren, dass sie nicht nur seltene und ausgefallene Artikel bei eBay kaufen möchten. Gefragt sind auch Produkte für das alltägliche Leben, die schnell und unkompliziert gekauft werden sollen. Und auch in Zukunft können Sie sicher sein, dass unsere vier bunten Buchstaben in Bewegung bleiben und für Akzente im Internet sorgen.

Doch jetzt feiern wir erst einmal mit Ihnen zusammen die vergangenen zehn Jahre. Was wir uns dazu alles einfallen lassen haben, finden Sie unter www.ebay.de/10jahre. Über diesen Link können Sie auch an der Wahl des „eBay Champion“ teilnehmen, die am 16. September startet und bei der es 3.653 Preise zu gewinnen gibt: Für jeden eBay-Tag einen! Ich bin gespannt, wer das Rennen macht und drücke allen die Daumen.

Zukünftig wollen wir mit Ihnen noch häufiger in einen Dialog treten, um gemeinsam eBay weiter zu entwickeln und zu verbessern. Daher möchte ich Sie abschließend einladen, sich an unserem Chat am 31. August, also morgen, zwischen 17 bis 18 Uhr zu beteiligen. Ich freue mich auf Ihre Geschichten, Anregungen und Fragen.

Herzliche Grüße

Dr. Stefan Groß-Selbeck
Geschäftsführer eBay Deutschland


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Wartungsarbeiten

Jeden Freitag von 7.00 bis 9.00 Uhr nehmen wir auf der deutschen Seite reguläre Wartungsarbeiten am System vor. Während dieser Zeit können einige Funktionen oder Seiten nicht oder nur verlangsamt zur Verfügung stehen.

Allgemeiner Hinweis für Verkäufer: Wenn Sie ganz sicher gehen möchten, empfehlen wir Ihnen, freitags während der Wartungsarbeiten keine Angebote enden zu lassen.