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eBay News

Verkäufer

News für gewerbliche Händler - Herbst 2018

Dienstag, 7. August 2018 | 16:23 Uhr MEZ

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Liebe eBay-Verkäufer,  

auch im Herbst wollen wir die Kauf- und Verkaufserfahrung bei eBay weiter verbessern und gemeinsam Ihr Geschäft erfolgreich machen.

Machen Sie sich mit den Änderungen vertraut

 

Verbesserungen bei Verkäufer-Tools und eBay Shops

Um Ihre Marketingaktivitäten bei eBay noch besser zu unterstützen, nehmen wir Verbesserungen bei den Verkaufsaktionen im Verkäufer-Cockpit Pro vor. Profitieren Sie außerdem von neu hinzukommenden exklusiven Vorteilen des Platin-Shops.

Marketing-Tools im Verkäufer-Cockpit Pro

Zusätzliche Vorteile für den Platin-Shop

 

After-Sales-Bereich und Rückgaben

Rückgabeanfragen von Käufern wegen nicht wie beschriebener oder nicht rechtzeitig gelieferter Artikel können für Verkäufer zeitaufwändig und kostspielig sein. Die neuen Servicestatistiken sollen Ihnen dabei helfen, derartige Anfragen auf ein Minimum zu reduzieren. Um den Zeitaufwand bei Rückgabeanfragen weiter zu verringern, stellen wir Käufern in Deutschland zukünftig automatisch ein Rücksendeetikett aus.

Rückgaben effizienter gestalten

Neuerungen im After-Sales-Bereich

 

Neue Kategorien und deren Gebühren

Beachten Sie die neu geschaffenen Kategorien für "Hi-Fi & Navigationsgeräte" sowie "Smart Home" und deren Gebühren.

Neue Kategorien und deren Gebühren

 

Verbesserte Kauferfahrung

Die Kauferfahrung wird weiter verbessert: Wie bereits angekündigt wird die Verwendung des eBay-Katalogs für Artikel ausgewählter Produktlinien verpflichtend. Zudem werden Angebote mit nicht sicheren Inhalten blockiert. Autoreifen-Angebote benötigen bestimmte Artikelmerkmale nun auch für "Gültig bis auf Widerruf"-Angebote.

Erinnerung: Verwendung des eBay-Katalogs ab August verpflichtend

Angebote mit nicht sicheren Inhalten werden blockiert

Autoreifen: Artikelmerkmale auch für "Gültig bis auf Widerruf"-Angebote

Identische Angebote ab sofort mit geringerer Sichtbarkeit

Telefonische Anfragen vor dem Verkauf

 

Änderungen in internationalen Märkten

Sie handeln international? Wir haben für Sie die Änderungen auf den internationalen eBay-Websites zusammengefasst.  

Änderungen auf internationalen Websites

 

Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team

eBay-Community

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Hier finden Sie weitere Informationen rund um eBay:

Wartungsarbeiten

Jeden Freitag von 7.00 bis 9.00 Uhr nehmen wir auf der deutschen Seite reguläre Wartungsarbeiten am System vor. Während dieser Zeit können einige Funktionen oder Seiten nicht oder nur verlangsamt zur Verfügung stehen.

Allgemeiner Hinweis für Verkäufer: Wenn Sie ganz sicher gehen möchten, empfehlen wir Ihnen, freitags während der Wartungsarbeiten keine Angebote enden zu lassen.